基隆長庚醫院眼科昨(1)日下午爆發醫療暴力,一名病人與家屬下午5時許才到診間,因已錯過眼科檢查時段,家屬當場對護理人員大聲咆哮,還嗆「等很久」、「你騙誰啊」,過程遭其他民眾拍下並PO上Threads,引發熱議。院方表示,已啟動院內暴力事件通報,並嚴正譴責任何形式之醫療暴力。

有網友在Threads發文指出,「又一個巨嬰,自己沒有在規定時間下午4時前先去檢查室報到檢查眼睛,發現不能看之後鬼吼鬼叫自己等了50分鐘?我們規定時間報案的,都默默等了2、3個小時。」影片曝光後,網友紛紛留言討論。

對此,基隆長庚今(2)日發出新聞稿並指出,本院眼科於昨日下午門診期間,一名病人預約當日下午看診,依照眼科門診流程須於看診前完成檢查,下午檢查時段為12時至16時。病人及家屬於17時許抵達診間,已逾檢查時段,遂詢問是否仍可看診。

基隆長庚醫院副院長詹益聖表示,醫師考量門診進度已延遲,欲協助病人另行安排其他門診時段,惟家屬對此安排無法接受,並於現場對護理人員大聲咆哮,影響門診醫療秩序,因此強調已於事件發生當下「即啟動院內暴力事件通報」,並保留相關監視器畫面,同時持續提供受影響員工關懷與支持。

詹益聖指出,嚴正譴責任何形式之醫療暴力,並再次呼籲社會大眾尊重醫療專業、珍惜醫療資源,攜手營造安全與友善的就醫環境。

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