蘋果iPhone 18 Pro系列再傳異常，官方近日證實，美國部分使用AT&T電信服務的iPhone 18 Pro Max爆發行動網路斷訊問題，通話、簡訊與上網全面停擺，甚至陷入「SOS」狀態。蘋果坦言，軟體升級無法修復既有損壞，受災戶僅能透過實體換機解決。
為防堵風波擴散，蘋果緊急釋出iOS 27.0.1系統更新，並搭配AT&T新版電信設定，呼籲用戶盡速下載安裝。但官方強調，此次升級僅具備「預防」作用，若裝置已失去訊號並處於斷網狀態，即便更新到最新版本也無法恢復，表示這項漏洞無法單靠軟體來修補。
針對通訊功能已完全癱瘓的設備，蘋果官方指示必須進行硬體更換。受影響的消費者可透過線上聯繫Apple Support與AT&T客服，或親自前往Apple Store及電信據點辦理手續。官方指出，直接更換新硬體是目前唯一的處理方式。
該系列新機上市約兩週，已傳出臉部辨識異常重啟、兩倍變焦色彩錯誤等瑕疵。此次災情主要集中於美國特定機型，由於美版Pro Max搭載高通（Qualcomm）數據機，而同系列的Pro則採用蘋果自研的C2晶片，外界紛紛將矛頭指向硬體差異。對此，蘋果尚未證實通訊失靈是否與晶片直接相關，實際肇因仍有待進一步釐清。
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