首階段會啟用專科門診大樓和腫瘤科大樓，其中家庭醫學綜合中心初期每日提供350個街症名額，當中250個為額外名額。中心設有專用藥劑部負壓房等設施可以獨立運作，若有大型疫症出現，可轉為指定診所。
而伊利沙伯醫院的外科、神經外科、臨床腫瘤科，部分舊症本月26日起轉到啟德醫院，同時開放抽血、電腦掃瞄、X光等服務，下月起則啟用內科門診、婦產科、日間服務等。新醫院亦設一站式預約所有專科新症服務，平均15分鐘完成，快一半時間。對於首日街症預約已爆滿，院方稱會循序漸進增加名額。
啟德醫院行政總監張復熾：「我們是刻意不令到有這麼多病人來到的情況，所以明天的額，其實就是剛才說的約250個，刻意看看現時情況及流程運作，確保安全所以才這樣，因為額份不是特別多，所以可能有額滿情況，但很快會慢慢增加。」