有市民趁著啟德醫院首日啟用，率先到醫院附近探路。

劉太：「我們都不是很熟路，我們其實是步行過來的，從那邊觀塘沿著海濱走過來。慢慢步行都差不多半小時，交通宣傳不是很清晰。」

李生：「半小時一班車，(車就真是太疏)可能將來多些人又不一樣。」

有應診病人及家屬認為交通配套不足，未有直達醫院的路線。

吳先生：「要轉來轉去，即是好像我住順天邨便不熟悉，到了觀塘才能夠轉的士。」

啟德醫院位於九龍灣承昌道，即是啟德跑道區對面，鄰近九龍灣商貿區，距離周邊的港鐵站至少需要20多分鐘步程。

院方則簡介市民可以在5個港鐵站，包括啟德、觀塘、九龍灣、黃大仙及油塘站轉乘巴士或專線小巴；另外亦有5條九巴路線、5條城巴路線以及6條專線小巴路線可以直達啟德醫院。

有當區立法會議員則關注部分直達的巴士班次較疏，認為長遠要加密班次，應付醫院人流增加。

立法會議員(九龍中)楊永杰：「現在我們的覆蓋面是廣，但每個面只有一條路線過來，班次30分鐘其實是很不理想。老人家未必知道像年輕人一樣，打開巴士到站應用程式，如果錯過了一班車時，就要在原地等30分鐘。我自己期望最低限度是10分鐘至15分鐘有一班次。」

如果有市民因交通問題而錯過應診登記時間，楊永杰希望院方彈性處理，照樣為他們看診。