不少人會搭郵輪去旅行,近期外媒分享一名擁有26年郵輪旅遊經歷的資深旅客說法,她認為如今的郵輪有許多「加價服務」容易讓旅費上升,例如SPA療程、無限喝酒、藝術品拍賣、攝影服務(買照片)、要收錢的客房送餐、洗衣服務,她認為對於提升旅遊體驗效果較少,自己會極力避開在這些服務上花錢。

根據外媒《商業內幕》報導,這名旅客透露,自己從幼兒時就開始搭郵輪,26年內總共累計搭乘58次,親眼見證了郵輪旅遊業的轉變,像是過去餐廳無限供應龍蝦、午夜自助餐等常見服務,如今已很難看到。如今的郵輪號稱「大多數費用已包含」,食宿與娛樂的基本服務確實有,但旅客很容易因特色餐廳、SPA等加價服務,導致旅費不斷攀升。

她認為,值得花錢的項目,關鍵在「能明顯提升整趟旅行品質」,例如在景色壯麗的航線升等陽台艙房、享受其他家找不到的特色餐廳;而以下6大容易讓帳單增加,卻無法帶來明顯旅遊價值的服務,她則選擇能省則省。

第一項她不願意多花錢的加價服務是「SPA療程」,她曾在多家郵輪公司的船上體驗按摩,但多次體驗後都認為與價格不成正比;某次她與丈夫搭郵輪前往紐西蘭時,更曾花費超過400美元(約新台幣1.2萬)接受雙人按摩,連喜愛SPA的丈夫都覺得不值得,按摩結束後還有保養品推銷,她認為容易破壞原本放鬆的心情。

第二是「無限暢飲」的飲料,特別是酒類,她透露自己曾在皇家加勒比國際遊輪(Royal Caribbean)及嘉年華郵輪(Carnival)購買這類方案,部分套裝每人每天要價超過70美元(約新台幣2200元),但她發現自己的酒量根本不足以「回本」,每天得計算還要喝幾杯、還能喝多少,成為旅行壓力。

第三是「藝術品拍賣」,許多大型郵輪設有藝術畫廊,在航程期間舉辦拍賣會、以免費香檳吸引旅客參加,但她認為這點不值得花錢,寧願在靠港觀光時向當地藝術家購買,除了支持在地創作者,也更具有旅行紀念意義。

第四是「攝影服務」,郵輪攝影師經常在旅客靠港上下船、特色餐廳用餐時替乘客拍照,可買照片做紀念;她點出一張實體照片通常要價約25美元(約新台幣800元),而且可能不包含數位檔案,購買整套攝影服務,價格甚至可能超過100美元(約新台幣3200元)。

第五是「額外付費的客房送餐」,她很喜歡靠港日早晨以客房服務送來的早餐,但若需要另外支付送餐費,她就會放棄,例如皇家加勒比國際遊輪的客房送餐,每次收費7.95美元(約新台幣256元),若整趟旅程頻繁使用,一趟旅程完累積的支出可不小。

第六是「洗衣服務」,她分享近期搭乘名人郵輪(Celebrity Cruises)的案例,清洗一件洋裝約需付12美元(約新台幣380元)、一套西裝接近24美元(約新台幣770元),洗多件衣服費用很容易暴增。因此她建議自行攜帶小包裝洗衣精,於艙房自行清洗,再掛在淋浴間晾乾。