[NOWNEWS今日新聞] 英國知名社區廣播電台「卡羅琳電台」(Radio Caroline)在今年5月發生一場重大播音事故,在直播節目中烏龍播放「英王查爾斯三世(King Charles III)駕崩」的訊息,並伴隨播放國歌及長達16分鐘的死寂,引發輿論嘩然。對此,英國通訊管理局(Ofcom)在調查後,於本週一式判定卡羅琳電台嚴重違反兩項廣播監理法規,調查報告也還原了這起事故的真相,原來是一位員工在維修電腦時,好奇點開預錄檔案所導致。

根據《法新社》報導,英國通訊管理局調查報告指出,當時一名電台工作人員在維護主持人的電腦時,出於好奇心打開了電台預先錄製、僅供「君主駕崩」時使用的緊急錄音檔。這些檔案都附有詳細的指示,警告不得隨意開啟,然而工作人員還是控制不住自己。隨著檔案打開,播音系統隨即插播出查爾斯三世逝世的報導,還說這已獲得「新聞媒體」證實,並稱「為了表達對英王查爾斯三世陛下的敬意,我們已暫停正常節目,直到另行通知」。接著現場響起英國國歌,隨後進入長達16分鐘的無聲狀態。

事發當時,該節目的主持人正在異地進行遠端連線播音,並未意識到現場訊號已被英王駕崩預錄音訊中斷,絲毫不知節目即將上遍頭條了。令人哭笑不得的是,該名惹禍的工作人員在發現自己闖下大禍、誤播虛假的英王駕崩消息後,竟因「過度恐慌」而直接逃離現場,完全沒有進行善後工作。主持人在播音期間沒有即時查看手機訊息,導致電台工作人員無法第一時間聯絡上他,直到事故發生近30分鐘後,主持人方在節目中向聽眾公開致歉,並澄清查爾斯三世還活得好好的,「發生了技術問題,我們為此道歉」。

英國通訊管理局表示,調查後認定卡羅琳電台違反了「新聞報導須保持準確與公正」以及「重大錯誤須在節目中即時更正與澄清」等兩項核心法規。英國通訊管理局強調,播報君主過世屬「極度嚴重的重大失誤」,且電台花了過長時間才修正錯誤。

卡羅琳電台坦承疏失,表示該名肇事員工已受到嚴厲懲戒並公開道歉,同時電台也已將所有與君主逝世相關的預錄音訊檔從錄音室電腦中永久刪除,另存在獨立硬碟中封裝,並再次向主持人和其他工作人員告知正確的操作流程,以防類似荒謬事件再次發生。