當我們在手機上設定了以相機可用的最高解像度來拍攝，以獲得最佳拍攝效果，我們就不會特別預期部分相片拍攝後會以較低解像度的版本來儲存。不過近日有三星 Galaxy Z Fold8 的用家發現，使用 Camera Assistant 程式來拍照，部分相片被強制減了一半解像度，質疑是否系統或程式出錯，但事件原來另有玄機……
近日有一位南韓的 Galaxy Z Fold8 用家於三星的社群論壇反映，當他使用 Camera Assistant 程式拍照，並且確定已經開啟了 2400 萬像素的設定，但是拍攝後查看原始相片及其拍攝資料，發現手機不時會自動把相片解像度減少一半至 1200 萬像素。理論上，用家手動進行了相片解像度設定，程式就應尊重用家的設定，而非「陽奉陰違」，暗中把解像度降格處理，令用家失去預算。這種異常情況，有可能是 Camera Assistant 本身出問題。除了 Z Fold8，部分 S26 Ultra 用家亦在 Reddit 反映有類似情況。
不過三星經調查後，得出結論是 Camera Assistant 並沒有問題，而是 Camera Assistant 本身的設定使然。三星解釋，部分 Galaxy 手機即使在 Camera Assistant 中開啟了 2400 萬像素的設定，在特定情況下拍攝仍有機會自動降至 1200 萬像素，主要是在變焦、低光環境拍攝、動態相片拍攝、閃光燈拍攝、近距離特寫、連續拍攝第三張相片起，以及機身表面溫度超過攝氏 45 度時，都會令相機系統為維持穩定拍攝質素，刻意減低成品的解像度。
以上述事主的個案，正是因為該部 Z Fold8 於戶外高溫環境下使用，機身表面溫度持續上升，觸發了手機保護機制，令相片最終以 1200 萬像素來儲存。同一部裝置亦因連續快速拍攝而觸發連拍降解像度的條件，成為解像度減至 1200 萬像素的另一原因。因此，即使用家已於 Camera Assistant 設定為 2400 萬像素拍攝，都不應想當然認為每張相片的解像度最終都是 2400 萬像素。
三星建議，若用家希望一直維持以 2400 萬像素拍攝相片，應以 1 倍變焦拍攝、將機身保持在適中溫度，並在每次拍攝之間預留充足時間，令裝置可以保持穩定運作，就有較大機會令用家可以「得償所願」。
這篇文章 Galaxy Z Fold8 使用 Camera Assistant 拍攝有機會降像素 三星解釋與保護裝置有關 最早出現於 PC3 Magazine。