消費者庁は24日、インターネット上で消費者を巧みに誘導し、事業者に望ましい行動を選ばせる「ダークパターン」の規制を強化する方針を明らかにした。同日の有識者会議で特定商取引法の改正を視野に入れた中間取りまとめ案を公表。悪質な広告表示や煩雑な解約手続きが対象で、違反となる具体的な事例は政省令やガイドラインで示し、手口の変化に速やかに対応する。

AIに聞く「ネットサービスを使うとき、どんな表示に注意すればよい？」

消費者庁は8月24日、有識者会議「デジタル取引・特定商取引法等検討会」の第8回会合で、消費者の意思決定をゆがめる表示・UI、いわゆる「ダークパターン」への規律を盛り込んだ中間取りまとめ案を公表した。

ネット上の「ダークパターン」対策で、最も重要だと思うことは何ですか？