台鐵推出大學生優惠票，最低折扣達5折，不過許多人反映，近日搭乘時被車長要求出示學費繳費證明，但目前是暑假，尚未繳註冊費，無法提出證明，竟被車長視為逃票罰款，甚至有女學生被趕下車。台鐵昨（8/25）緊急推出新辦法，並公開道歉。
台鐵推出大學生交通優惠，折扣從8折、7折到5折，適用期間為今年8月17日起至明年8月16日，不過近日卻傳出多起爭議事件。
有網友在Threads上反映，24日搭乘台鐵從板橋前往清水，車長查票時，要求出示車票及學費繳費證明，他告知尚未開學，因此沒有繳費證明，只能出示在學證明，車長回應，這樣就不符優惠票資格，必須補原價車票費用，並加收50％罰款。
一名女大學生同樣被要求出示註冊繳費證明，女大生以在學證明替代，車長不同意，要求補票並加收50％罰款，她沒帶現金，只好下車到車站窗口購買全票，卻因此錯過返家的末班車，擔心露宿街頭，她改搭車到其他大站，家人接她回家時已經是凌晨1點多。
類似案例不斷傳出，台鐵昨在Threads發文指出，針對此次活動初期未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差，致使部分旅客在乘車時遇到困擾與不便，表達最誠摯的歉意。
台鐵指出，為了配合各大專院校行政作業時間，讓大學生享有更全面的權益保障，將以下列方式進行身分認定：
2. 若無當學期註冊章、註冊章模糊無法辨識或免蓋註冊章之學生證，須合併出示當學期紙本或電子版格式「在學證明」正本作為輔助證明。
有關在學期間有效認定部分，以每學年第1學期在學證明認定至3/31有效，第 2學期至10/31有效，惟畢業生自畢業後或完成離校手續後，不再適用學生身分。
若因學生證遺失、於註冊期間被學校收回辦理，或為新生入學、轉學生而尚未取得學生證者，得憑當學期之在學證明、入學證明、錄取／入學通知或註冊單據正本文件及政府核發附照片之身分證明文件證明為本人者。
台鐵也提醒，在學證明、入學證明、錄取／入學通知或註冊單據應為紙本正本並可辨識旅客姓名及學校系所名稱。若電子版文件列印後加蓋學校行政單位之正式章戳，亦屬正本文件。
另外，入學證明及錄取／入學通知僅限於暑假期間（6/19 至 10/31）及寒假期間（1/10 至 3/31）適用。註冊單據非紙本正本者，須合併出示已繳費證明方得適用。
至於補救措施，台鐵表示，若有學生旅客於8月20日方案實施後至今因註冊章空窗期問題而在乘車時遇到須重新補票的情形，可與客服中心聯繫，市話撥 0800-765-888、02-2191-0096，手機撥 02-2191-0096，台鐵將以個案檢視的方式，協助辦理相關補票退款事宜。
然而網友對新的補救措施仍不買帳，痛批「什麼年代還紙本正本，電子還要加蓋章，就是要去學校入學搭的，台鐵以為學校在隔壁嗎？」、「現在到底還有哪間大學的學生證還有註冊印章啊」、「暑假期間真的不太可能跑回去學校在學證明而蓋學校的印章」。
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