台股今（27）日早盤展現強勁反彈力道，加權指數開盤後迅速攀升，漲幅一度擴大逾400點，盤面交投活絡。然而，適逢市場波動劇烈、投資人積極進行部位調整之際，國內大型券商凱基證券旗下行動理財應用程式「凱基隨身e策略」卻發生系統連線異常狀況。

據市場端回報，部分使用者在嘗試登入該系統進行委託操作時，介面顯示「伺服器連線失敗［A］［FileMap］」之錯誤代碼。此突發狀況導致投資人無法順利進入看盤與交易畫面，進而影響買賣決策與進出場時機。

經盤中初步監測，目前國內其他主要券商的電子交易平台皆維持正常運作，未見類似伺服器停擺事件。針對行動端下單受阻情形，建議，投資人於系統修復前，可暫時切換至電腦網頁版交易平台，或直接聯繫所屬營業員採人工委託方式下單，以降低交易延宕之風險。至於本次系統異常的具體肇因與恢復時間，尚待凱基證券官方發布正式說明。

回顧國內券商電子下單系統運作紀錄，因瞬間交易量放大導致伺服器壅塞的事件偶有發生。例如台新證券近年亦曾多次遭遇旗下下單APP連線延遲或當機情形，造成使用者面臨系統強制登出，或是庫存帳務資訊無法即時更新等狀況。

隨著電子下單比重逐年攀升，券商在面臨極端市場行情與瞬間龐大流量湧入時，其伺服器基礎建設的擴充彈性與壓力測試機制，已成為金融機構維護投資人交易權益的關鍵課題。

內容僅供參考，投資人於決策時應審慎評估風險，並就投資結果自行負責。
投資一定有風險，基金投資有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。