企業使用AI的方式,正迎來大轉變。根據OpenAI最新發布的企業研究報告,Codex與ChatGPT合計的輸出token中,Codex已在企業端產生高達64%的token輸出量,正式超越傳統的ChatGPT對話模式。並且使用成長最快的不是工程師,而是 法務工作者 。
Codex是OpenAI用來寫程式的AI代理,一般而言工程師會是主要使用者,但OpenAI在一份企業研究報告卻給出一個讓人意想不到的結果:過去半年,Codex成長最快的一群企業用戶是法務。
自2026年2月以來,法務部門成為Codex每周活躍用戶成長最快的領域,狂飆108倍;其次則是業務及人資,均成長41倍;行銷則上升26倍;相較之下,工程師只有5倍,在OpenAI點名的這五個職能裡敬陪末座。
知名創投a16z也在近期的圖表週報中,點出了這個獨特的趨勢變化,「不確定這樣的變化有多少來自Codex在更廣泛的範圍推出,但法務的採用速度相當出眾。」
但需要說明的是,工程師排最後,不代表工程師不用Codex, 而是許多工程師早就開始使用了 。另外輸出token占比不等同任務數或使用人數;由於代理型任務通常較長、步驟較多,可能產生更多token。
OpenAI在報告中解釋,軟體工程是AI代理最早落地的場域。過去兩年,許多開發者已經從請AI補完程式碼,進化成將整個開發任務交給AI代理,不再親手寫程式,而是將時間改花在設定任務、調度AI代理及審查結果。
也就是說,2月時Codex在工程師的滲透率就已經相當高,翻5倍是非常可觀的數字;而法務、業務、人資這些職能則是今年才快速成長。不過這個數字變化顯示, AI代理不再只是工程師的好夥伴,越來越多行業開始加速擁抱這項技術 。
令人好奇的是,AI代理在法律領域成長這麼迅速,法務究竟將AI用在哪些任務上?關於這一點,OpenAI沒有直接說明法務用Codex處理哪些任務,不過報告裡有另一組數據可以側面推敲。
OpenAI分析了超過1,000萬則企業訊息,發現在Codex與ChatGPT Work的使用中,「寫程式」加上「系統及代理操作」占了近75%的訊息量,並且在非技術部門特別明顯。人資有32%、業務26%、政策法遵25%、公關傳播24%,都花在系統與代理操作上。
這代表著, 這些非技術部門的工作者開始指揮AI代理串接系統、跑流程、產出檔案 。OpenAI對這個轉變的定義是:企業AI正在從協助(assistance)走向執行(execution)。過去上班族可能是在AI輔助下動手完成簡報,現在則全部交給AI代理實現,只要最後審查成果。
而這種從協助走向執行的變化,反映在OpenAI報告中提到的一個關鍵數字:企業在Codex與ChatGPT合計的輸出token中,Codex已經占了64%。