陪伴台灣遊輪市場多年的美資遊輪公司「公主遊輪」(Princess Cruises),過去曾以基隆、高雄為母港,並部署多艘郵輪經營亞洲航線,如今卻正式告別台灣在地銷售市場。公主遊輪台灣官網8月31日公告,負責台灣在地銷售的英商康年華旅行社股份有限公司台灣分公司,自當日起停止網站、社群平台及當地銷售服務,也不再接受新的行程預訂,意味著公主遊輪在台灣經營多年的代理銷售業務正式告一段落。

據《NOWnews 今日新聞》報導,公主遊輪表示,自8月31日起,未來新的航程將不再透過台灣當地營運單位接受預訂,不過已經完成訂位的旅客不受影響,原有訂位仍會持續獲得相關服務與支援。如果旅客後續有其他需求,業者也將提供適當的聯絡資訊協助處理。至於未來航程、優惠活動及最新消息,則可直接前往Princess.com查詢;如有進一步問題,也能透過客服信箱[[email protected]]聯繫業者。

據悉,全球最大郵輪公司「嘉年華集團」(Carnival Corporation)的子公司公主遊輪,是成立於1965年的知名遊輪品牌。過去公主遊輪在台灣市場由英商康年華旅行社台灣分公司負責在地銷售,除了代理公主遊輪之外,也負責「皇后遊輪」(Cunard Line,正式名稱為「冠達郵輪」)相關業務。公主遊輪約自2014年起開始以基隆港作為母港,推出多條亞洲航線,2017年進一步增加高雄母港航次,在台灣遊輪旅遊市場曾經占有相當重要的位置。

其中2017年專為亞洲市場打造的「盛世公主號」(Majestic Princess)在全球巡航期間抵達基隆港,台灣港務公司當時特別以噴水船及4500顆氣球迎接,場面相當盛大。到了2018年,公主遊輪更首度在基隆母港同時部署3艘郵輪,其中「盛世公主號」單在2018年就創下約20萬旅客進出基隆港的人次,當時遊輪觀光正值熱潮,搭乘遊輪出國也一度成為台灣旅客熱門的旅遊選項。

然而,公主遊輪在台灣市場的擴張腳步也因新冠疫情遭到重大打擊。疫情爆發初期的2020年,「鑽石公主號」(Diamond Princess)從越南航抵基隆港西岸旅客中心碼頭,之後返回日本橫濱,並爆發大規模群聚感染事件。受到疫情影響,公主遊輪後續取消「盛世公主號」自基隆出發的航次,全球船隊營運也曾一度全面暫停,原本快速發展的亞洲遊輪市場因此受到嚴重衝擊。

隨著全球旅遊市場逐步恢復,公主遊輪也重新回到基隆。2024年,「皇家公主號」(MS Royal Princess)再度靠泊基隆港,成為基隆港睽違多年後重新迎來公主遊輪船舶。不過,這趟航程中的台籍旅客僅約10人,而且船方當時並沒有規畫將基隆重新設為母港。

疫情過後,公主遊輪的亞洲市場布局也逐漸將重心轉往日本。2025年,公主遊輪宣布規模創新高的2027年日本航季,屆時將由「鑽石公主號」及「藍寶石公主號」(Sapphire Princess)以東京地區作為母港,進一步擴大日本市場的航線布局。