高鐵台北站今（1）日晚間8時42分發生道岔異常事故，經高鐵公司派員維修，於晚間9時36分恢復列車運轉。對於這起事件造成部分列車延誤，台灣高鐵公司謹對旅客行程延誤致歉，也承諾旅客搭乘列車抵達迄站時間較時刻表超過30分鐘以上，未達60分鐘高鐵公司將退還實收票價之50%。自即日起一年內，旅客均可持原車票至車站辦理，台灣高鐵公司將積極協助旅客辦理退費。