屏東地區知名「黑曼巴拳擊工作室」主打低價銷售拳擊教練與有氧課程,吸引不少民眾購買團體課程。然而該場館經營狀況不斷,今年以來已連續經歷兩次搬遷,如今更於9月1日無預警貼出結束營業公告並拆除廣告看板,導致大批購買課程的消費者求償無門,嚴重侵害權益。

屏東縣政府消費者保護官吳清宜指出,黑曼巴拳擊工作室自113年(2024年)起大量招募會員購買課程,但原先位於屏東市大武路的場館因經營不善,於今年1月以搬遷為由變更營業據點至「民生店」;後續又因無法負擔高額租金,於同年3月二次搬遷至「中正店」。未料業者在頻繁變更營業地點後,最終仍於9月1日無預警宣布終止所有營業。

接獲大量消費者申訴後,屏東縣政府消保官立即會同體育發展中心派員前往現場稽查,發現該場館大門深鎖、看板已被拆除。為確保消費者權益並釐清退款機制,屏東縣政府體育發展中心已函請業者負責人於下週前往縣府說明相關退費流程。縣府強調,若業者無正當理由規避、妨礙或拒絕調查,將依《消費者保護法》第57條規定,裁處新臺幣3萬元以上30萬元以下罰鍰,並得按次連續處罰。

事實上,消保官先前已接獲12件相關申訴案,雖然先前曾調解達成分期退費共識並送交法院核定,但隨著業者再次突然停業,原先的調解協議恐難順利履行。消保官特別提醒受害消費者,務必妥善保留當初簽訂的合約、繳費憑證及上課紀錄,必要時可向法院聲請發支付命令或聲請強制執行,以維護自身合法權益。

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