iPhone又爆災情？最近陸續有網友反應LINE可以正常收訊息、網路也正常，卻無法接聽LINE電話甚至跳不出通知等情況。LINE官方指出，遇到這狀況不用急著刪除APP，反而應該檢查系統設定，或許可以更快解決。
LINE官方表示，蘋果用戶在把LINE與iOS系統更新至最新穩定版本後，可先切換Wi-Fi、4G、5G網路測試，如果LINE系統還是卡頓，可到手機系統「設定」中點擊「一般」再點「移轉或重置iPhone」選擇「重置」的「重置網路設定」。
第2種方法為檢查手機的「專注模式」，因為該模式會按照時間與位置、開啟特定APP時自動開啟，用戶從螢幕右上角向下滑出「控制中心」，確認沒有運作「專注模式」的勿擾、睡眠、工作等模式。若需要持續使用該模式，則可到「設定」頁面的「專注模式」中，把LINE加入允許通知的APP名單。
接著到「設定」內的「通知」與「LINE」，打開「允許通知」、「聲音」2功能，同時勾選「鎖定畫面」、「通知中心」、「橫幅」，也可將橫幅樣式改成「持續」，如此一來，LINE通知就不會那麼快消失。
此外，問題也有可能出在蘋果提供的通話整合框架CallKit上。LINE官方指出，若是訊息可正常接收，只有LINE電話不響，用戶可在LINE APP主頁進入「設定」再進「通話」頁面，關閉「整合iPhone通話功能」，請好友撥打測試是否可顯示來電，之後重新開啟系統。如果切換後仍無法解決，需要等新版iOS釋出再更新。
另外，用戶也可到「設定」的「行動服務」或「行動網路」檢查LINE網路權限，再到「設定」中的「一般」、「背景APP重新整理」確定LINE已經開啟。
LINE官方表示，以上方法全部確認過後，如果還是無法改善問題，才需要刪除與重新安裝LINE APP，且在刪除之前，提醒用戶應先備份聊天紀錄，以及帳號是否已綁定可使用的電話號碼、電子郵件、密碼或其他登入方式，確保可以在APP重新安裝後能夠順利登入。
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