【創新聞記者 李堂安/高雄 報導】一名旅客日前返國後,在高雄國際機場搭乘排班計程車返家,未料途中疑遇上服務態度及行車安全爭議。旅客在社群平台Threads發文指控,該名計程車司機不僅拒絕使用導航,還在車輛行駛期間持手機觀看抖音影片,甚至疑似觀看女性影片;進入巷弄後又開過目的地,最後還將旅客行李從後車廂拉出並甩放在地上,讓原PO氣憤將司機畫面上傳網路,提醒其他旅客搭乘機場排班計程車時多加留意。對此,航警局高雄分局表示,將調閱相關資料釐清事實,若確認司機有行車期間使用手機等違規情形,將依法舉發,最高可處3萬6000元罰鍰。

該名高雄網友在Threads發文表示,自己返國抵達高雄國際機場後,依規定搭乘機場排班計程車,不料上車時就感受到司機態度不佳。原PO告知目的地地址後,司機並未直接開啟導航,反而詢問目的地是否位於某間郵局附近。

原PO表示,由於住家周邊巷弄較多,擔心司機不熟悉路況,因此主動詢問「要不要直接導航?」但司機前後來回回應多次,仍堅持不使用導航,最後僅願意將導航目的地設定至「弄」,未直接設定完整住址。

讓原PO更加不滿的是,車輛行駛途中,司機疑似持續使用手機滑抖音、觀看影片,且影片內容疑似為女性影像。原PO質疑,司機在駕駛車輛期間使用手機,不僅影響服務品質,也可能危及行車安全。

原PO指出,車輛進入住家附近巷弄後,司機疑似因未使用完整導航而開過頭,最後仍由他以口頭方式引導,才順利抵達目的地。下車前,原PO告知要使用信用卡付款,司機僅拿起刷卡機開機,卻未主動告知車資金額,讓他對整體搭乘過程感到不滿。

原PO進一步指控,下車後,司機走到後車廂取出行李時,竟直接將行李拉出並甩放在地上,讓他當場相當傻眼。原PO表示,自己在車程中始終保持和善態度,也沒有與司機發生口角,只想安靜搭車休息,卻接連遇到拒絕導航、疑似行車滑手機、開過目的地及粗魯放置行李等情況,因此氣得將司機畫面上傳網路,提醒其他旅客「搭車要避雷」。

此外,原PO也質疑,高雄國際機場為何未全面開放旅客自行叫車,旅客若搭乘排班計程車,還須支付50元停等費,卻可能遇到服務品質不佳的情況,引發網友熱議。

針對社群平台流傳高雄國際機場排班計程車司機疑似在行駛過程中使用手機觀看影片一事,航警局高雄分局表示,警方已掌握相關訊息,後續將調閱相關資料,進一步釐清實際情況及是否涉及交通違規。

航警局高雄分局指出,若查證司機確有駕駛車輛期間使用手機等違規行為,將依《道路交通管理處罰條例》第43條第1項規定予以舉發,可處新台幣6000元以上、3萬6000元以下罰鍰。至於旅客所指拒絕導航、服務態度及行李處理方式等情節,仍有待相關單位進一步瞭解及釐清。