楽天モバイル、楽天ID未連携ユーザーの「自動解約」を撤回　電話番号も失効せず

楽天モバイルは9月14日、楽天IDと連携せずにサービスを利用している契約者について、11月30日に予定していた自動解約を実施しないと発表した。期限までに楽天IDとの連携を済ませなくても、契約や利用中の電話番号は維持される。

楽天モバイル、強制解約を撤回　総務省が消費者保護で調査検討

楽天モバイルは「改めて社内で検討した結果」と説明し、利用者に謝罪した。