外送專法今年7月上路後，Uber Eats隨即調漲多項費用因應，引起消費者強烈不滿，紛紛抱怨價格變貴、外送還變得非常慢，財經網美胡采蘋也在臉書怒控平台「嚴重欺騙客戶」，透過平台訂購餐點後，平台不斷更改可能抵達時間，明顯是在逃避遲到的賠償，怒批外送專法「真的天才大法」。
胡采蘋今日（9/16）在臉書粉專「Emmy追劇時間」發文怒控，外送專法通過以後不但要加錢，外送還變得非常慢，經常點一個明明是已經大量做好等在那裡的沙拉，這樣也要一個小時。最令人難以忍受的是，外送平台嚴重欺騙客戶，中午時間打開APP、點了15～20分鐘會送到的選項，結果平台不斷改時間，拖了1個多小時，「一開始說12:45會送到，然後變成13:00會送到，然後改成13:08，然後變成13:18，現在已經13:28都沒有到。」
胡采蘋直言，平台的作法很明顯就是逃避遲到的賠償，但這樣的做法卻耽誤消費者的時間，因為原本安排好幾點吃飯、幾點要開始做什麼，已經計畫好的行程完全被打亂，「你一開始就老實說要等一個小時，那我就會先開始一個小時的工作，而不是一直等、一直拖，浪費我的時間。」
胡采蘋不滿表示，平台這種說謊的報時真的完全不能容忍，「我多付了服務費用，但服務品質明顯變得非常差，我願意多付錢沒有問題，但我覺得謊報時間這是一種欺騙，當初那個外送專法真的天才大法，我現在每叫一次外送都覺得自己在懲罰自己。」
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