15日下午，澎科大3名師生受困電梯，教授緊急打電話求援，按了緊急鈴、打了警衛室和總務處電話都沒有通，最後打到校安處終於有人接通，但是對方一開始卻推託，讓受困的師生感受很差，儘管最後順利脫困，但是事後校方被外界質疑，管理太鬆散。
澎科大教授：「妳問一下那個總務處，我現在在電梯裡面被卡住了。」
澎湖科技大學有三名師生受困在教學大樓的電梯裡，緊急鈴按了、警衛室和總務處都無法通話，打電話的這是一名教授，最後聯繫校安。
校安值班人員：「你應該打去總務處呀，我們這裡是處理學校校安的電話欸。」
校安值班人員：「你可以打給我，我就兜了一圈幫你處理。」
求救電話打出一肚子火氣，值班校安疑似嫌麻煩，先推託之後才幫忙，師生們受困10分鐘才脫困。
其他澎科大學生：「肯定是不行，就是第一個當然是太慢。」
其他澎科大老師：「外界感覺說這處理模式可能有一些是需要改進，可以檢討啦。」
學校電梯有人受困，求救過程卻很不順。儘管最後順利脫困，但是整個過程還好電梯內有教授知道校安怎麼聯繫，如果受困的只有學生恐怕會拖更久。
馬公市民代表會副主席莊國輝：「校安中心應該要有第一時間把他們接住，然後來進行處理，而不是用這種態度的方式，令人錯愕。」
這次電梯突然故障凸顯學校的管理問題，除了檢修電梯、校方表示會重新檢驗相關的應變作業程序，像這樣校安值班人員第一時間不積極處理，讓受困師生飽受驚嚇之餘還得受氣，畫面曝光恐怕也讓其他的師生覺得寒心。