蘋果iPhone 18系列上週五(18日)正式開賣,然而上市僅短短4天,網路上已陸續湧現首波災情回報。不少國內外用戶指出,手中的iPhone 18 Pro系列無預警遭遇「死機」與「自動重新開機」狀況,系統日誌顯示為「Panic Full」錯誤。這項異常情況,也讓科技圈流傳已久的「iPhone買單不買雙」都市傳說再度引發熱烈討論。
全球各地論壇陸續出現iPhone 18新機當機的討論。根據南韓擁有241萬成員的蘋果社團「Asamo」用戶回報,這波當機異常似乎與Face ID功能高度相關。部分使用者在開啟相簿「最近刪除」或登入網路銀行App時,若刻意遮擋感測器導致Face ID反覆辨識失敗,畫面會先跳出「再試一次」的提示,緊接著整支手機便會陷入死機並自動重啟。
除了Face ID辨識引發當機外,災情也擴及其他日常操作。美國知名論壇Reddit上也有果粉抱怨,剛入手的iPhone 18 Pro Max不到24小時內就異常重啟4次;更有部分用戶表示,無論是在吃飯時觀看影片、開車播放音樂,甚至只是單純開啟手電筒,手機都有可能突然卡住並強制關機重啟。
所謂的「Panic Full」,是指iPhone系統遭遇嚴重核心錯誤後,觸發的死機與自動重啟機制。若擔心手中的iPhone 18新機中招,用戶可依序點擊「設定」「隱私權與安全性」「分析與改進功能」,接著進入「分析資料」,搜尋清單中是否留下以「panic-full」字眼開頭的系統錯誤紀錄。
回顧蘋果新機歷史,Panic Full災情並非首次現蹤。2024年iPhone 16 Pro與iPhone 16 Pro Max開賣初期,也曾爆發大規模無預期自動關機與重啟問題,當時蘋果官方最終是透過釋出iOS 18.1系統更新,才順利修復該項軟體漏洞。針對此次iPhone 18系列的大規模重啟異常,仍有待蘋果官方進一步釋出系統更新予以解決。