愛知—名古屋亞運主辦單位週六坦承，對於門票銷售狀況「並不滿意」。在主場館及其他場館出現大片空位的景象引發外界關注，其中田徑男子100公尺短跑向來是綜合運動會的最大亮點之一，但可容納3萬人的瑞穗公園田徑競技場，週五晚間卻只坐了大約四分之一的觀眾，即使是地主選手諸田美咲（Misaki Morota）有望在女子撐竿跳項目奪金，也無法在週末一開始吸引大批地主觀眾進場。

愛知—名古屋亞運表示，包括足球在內的八個運動項目門票售出率不到六成，而距離閉幕式僅剩八天，閉幕式門票也有類似數量的空位尚未售出。亞運組織委員會事務總長村手聡（Satoshi Murate）在回應法新社提問時直言：「我們並不滿意，我們會繼續以滿場為目標，持續銷售門票，並努力確保已經取得座位的人真的會進場觀賽。」

村手聡指出，一週前的開幕式門票售出超過九成，但他將大批空位歸咎於臨時未到場的觀眾，導致選手進場及聖火點燃時，看台上出現大片空蕩蕩的座位。他坦言：「整體而言，我認為銷售狀況強勁，但也有人指出，部分賽事有明顯的空位。原因有好幾個，首先，有些場次一天內包含多場比賽，大家都只關注頭牌賽事。」他進一步說明，發送給贊助商等賽會相關人士的門票並非總是被使用，「座位已經分配出去了，但有些人沒辦法來，結果就是某些賽事確實出現明顯空位，我們對此感到遺憾。」

除了門票問題，村手聡也為住宿與交通混亂道歉。多支代表隊對主辦單位表達不滿，泰國隊形容這像是玩了一場「混亂」的「大風吹」，韓國隊則說「他們應該被打不及格的分數」。最大的問題在於1萬7千名參賽者的房間不足，而機場延誤以及排隊數小時才能登上作為水上飯店的郵輪，更讓問題雪上加霜。為了節省成本，本屆賽會並未興建傳統的選手村，各代表隊改為入住臨時貨櫃式小屋、飯店，以及歌詩達莎倫娜號（Costa Serena）郵輪；交通接駁服務不穩定，導致選手前往訓練與場館的巴士遲到，有時甚至根本沒出現。

村手聡坦承：「基於各種原因，住宿和交通確實出現了失誤，無論原因是什麼，亞運組織委員會（AINAGOC）都有責任提供服務，我誠摯地為這些失誤道歉。我們的同仁每天都在努力找出每一起失誤的原因，並確保不會再次發生。」