中秋暨教師節連假自25至28日共四天，25日台灣高鐵單日旅運量創下歷史新高，有商務車廂旅客抱怨，自由座旅客都站到商務車廂。事實上，高鐵有明文規定，商務車廂不可站立。高鐵公司強調，商務艙車廂一向都禁止自由座旅客站立，車上也會持續廣播宣導，列車人員若發現，會勸導旅客離開。高鐵預估明（28日）下午2時至晚間7時是「超尖峰時段」，呼籲北上旅客今天可陸續安排搭車。

中秋及教師節連續假期自9月25日起至28日，台灣高鐵自9月24日至29日規劃為期6天連假疏運，由於25日適逢中秋節，返鄉人潮提前在24日湧現，24日全日旅運34.8萬人次創紀錄，25日旅運也高達31.5萬人次，總計兩天疏運66.3萬人次。

高鐵旅運創下新高，網路上也出現旅客上不了車、自由座旅客外溢至對號車廂，甚至站到商務車廂等狀況，引起商務車廂旅客不滿。

有搭乘商務車廂的旅客昨天在Threads上發文痛批，購買商務車廂就是不想被打擾，現行規定下自由座旅客就是不能進入商務車廂站立，「整台高鐵12個車廂就第六車廂不能進去站是不是聽不懂看不懂？」要求自由座旅客如果想要站到商務車廂，就應該補自由座與商務車廂的價差，不要偷換概念。

根據高鐵官網，若南港至左營站，商務車廂票價為新台幣2500元，自由座則為1480元，價差約1020元。

高鐵公司強調，商務艙車廂一向都禁止自由座旅客站立，車上也會持續廣播宣導，請旅客協助配合管制，列車人員若發現，會勸導旅客離開。

高鐵指出，將自今、明（27、28日）起再度搭乘高鐵返回工作崗位，「尤其明天下午2時至晚間7時將是旅運超尖峰時段」，建議要搭乘自由座的旅客可從今天起陸續安排北上。

高鐵公司提出三大呼籲，包含利用離峰、分散搭乘；禮讓對號座旅客優先上車；列車到站時保持上、下車動線暢通，站立車間通道的旅客，於列車到站時，務必讓出通道，以利其他旅客可以快速下車，也讓月台等候的旅客可以快速上車。

針對中秋收假期間搭乘自由座的旅客，台灣高鐵呼籲民眾提早北返，其中準備搭乘自由座前，可預先透過高鐵企業網站、「T-EX行動購票」App查詢或LINE TODAY「生活頻道」，掌握當日各站「自由座等候時間」預估燈號，利用綠色燈號的離峰時段搭車，即可避開尖峰人潮。