通訊軟體LINE推出「LINE Premium」會員訂閱方案後,吸引不少使用者付費解鎖進階功能,不過近期有民眾透過社群發文提醒,之後若取消訂閱,先前透過該服務保存的雲端備份資料與相簿影片恐面臨全部刪除的狀況;貼文曝光後,令不少網友驚呼「吃定你不敢退,所以訂閱前一定要三思」。

一名LINE用戶在Threads發文,開頭就直言「LINE Premium新功能水很深欸」,透露,原本是看重訂閱功能可直接將工作影片上傳至LINE相簿,未料仔細研究條款後才發現,一旦停止訂閱,除了額外提供的雲端備份會遭清空外,在會員期間上傳至相簿的影片也會在寬限期結束後被刪除。原PO強調,一般大眾對訂閱服務的認知多為「停訂後無法新增檔案」,而非「連同過去保存的內容一併抹除」,提醒大家退訂前務必留意規範。

貼文一出,迅速引發網友熱烈討論。部分網友認為該規則對使用者相當不便,形容像是強制續訂的陷阱,甚至形容該機制讓人不敢輕易退訂;但也有另一派聲音表示,雲端伺服器的營運與維護皆需成本,停止付費後刪除額外儲存空間的資料實屬合理的商業模式,且手機內建的原始檔案並未被刪除。

有內行人提醒,消費者在訂閱各項雲端服務前應仔細閱讀退訂注意事項,若決定停止使用LINE Premium,建議在退訂前先確認重要照片、影片及對話紀錄已妥善備份至iCloud、Google雲端或個人硬碟等第三方空間;特別是曾進行跨系統轉移的用戶,更應確認新手機內的資料完整性,以免因寬限期過期而導致重要回憶付之闕如。

LINE Premium在今年3月23日上線,每月訂閱費為165元,會員可享多項專屬福利,包括影片及原始畫質的照片上傳至相簿或進行分享、應用程式專屬字型、應用程式圖示變更為各種特殊風格的設計、個人檔案(顯示名稱個人檔案圖片)依用途區分使用、備份聊天記錄、於對方尚未讀取訊息時,在不通知對方的狀態下收回訊息;以及每月可於LINE MUSIC自選三首音樂,可設定為鈴聲、來電答鈴或個人檔案的背景音樂、LINE禮物領取總額NT$250的多張專屬優惠券和LINE購物、LINE旅遊領取點數紅包。