啟德醫院專科門診大樓率先投入運作，其中家庭醫學綜合中心初期每日提供350個街症名額，當中250個為額外名額首日預約已爆滿。

啟德醫院行政總監張復熾：「我們是刻意不令到有這麼多病人來到的情況，所以明天(周一)的額，其實就是剛才說的約250個，刻意看看現時情況及流程運作，確保安全所以才這樣。因為額份不是特別多，所以可能有額滿情況，但很快會慢慢增加。」

大樓設有專用藥劑部，佔地2000平方米，為全港最大，每日可處理3200張處方。這裡有21個取藥窗口，平均30分鐘出藥。而抽血站則配備公立醫院首個自動血液樣本運輸系統，5分鐘內可完成抽血，比以往快四成，每月抽血人次增至2.3萬個。

九龍中醫院聯網總行政經理周寶鈴：「氣動傳送系統如何在6分鐘之內，透過密封管道將抽了的血液樣本定期送到病理部，運送如用了氣動系統，不需要經人手，所以速度快了，亦可增加安全性。」

專科門診大樓亦有負壓房等設施，可以獨立運作，若有大型疫症出現，可轉為指定診所。以往病人預約專科門診新症需要到相關專科所在樓層辦理，現在直接到行政部就可以一站式處理，平均15分鐘完成手續。腫瘤科大樓則於下月起投入服務，設有公立醫院首部迴旋加速器以及伽瑪刀等高科技設備，還有60個獨立治療格。

而伊利沙伯醫院的外科、神經外科、部分臨床腫瘤科舊症，本月26日起會轉到啟德醫院。內科門診、婦產科日間服務等則於下月啟用，為提醒病人覆診地點更改，醫院專職團隊會打電話通知病人，伊利沙伯醫院亦有醫護人員待命，為錯誤前往的病人診症。