〔記者何玉華／台北報導〕台北市議員許淑華調閱資料指出，自2019年至2024年，交通違規罰單申訴成功率卻只有兩成左右；有民眾陳情提出申訴後，希望調閱監視器還原真相，結果裁決所沒有查證，直接發文回當事人去繳罰單，「一張罰單，影響的不只是荷包，更可能是一個家庭的生計」，市府應好好查證，以免影響民眾生計。

交通局長謝銘鴻表示，應依照SOP執行，標準作業程序會請警方去查證。

許淑華在交通部門質詢時，提出裁決所過去的統計資料說，2024年違規入案255萬件，民眾申訴6萬2853件，最後撤銷1萬2081件，申訴成功率19.71%。這不是單一年度的現象，從2019年至2024年共6年來，申訴成功率都只有兩成左右。

許淑華指出，對許多靠開車、騎車維生的外送員、運將或工作必須用車的市民來說，一張罰單、一次吊扣駕照，影響的可能就是一整個家庭的收入。前陣子有民眾陳情，他因遇突然狀況而緊急剎車遭舉發，向裁決所提出申訴，希望調閱監視器影像查證，卻直接遭到駁回，甚至可能面臨吊扣駕照6個月。

她強調，裁決所的作業流程明訂，民眾提出申訴後，應函請原舉發單位重新查證；既然制度要求查證，陳情民眾的案件，是否有得到完整的查證才結案？要求交通局每件申訴案都應確實向原舉發單位查證，不得未查證就駁回。民眾申請調閱影像時，應積極協助；若無法調閱，也應清楚說明原因。全面檢討申訴流程，釐清申訴成功率長期偏低的原因，提升審查品質。