【記者葉柏成／新北報導】新北市推動高風險家庭整合服務邁入第16年，累計已協助超過16萬個家庭。市府今〈7〉日舉辦「2026新北市全齡高風險家庭整合型安全網研討會」，邀集社會福利、犯罪預防及兒少保護領域專家學者，與市府11個局處代表共同檢視執行成果，並就跨域合作及全齡照顧交換經驗。
市長侯友宜表示，社會安全不能等到事件發生才介入，而是要從家庭支持、源頭預防著手，「不遺漏任何一個需要幫助的家庭」。自己曾長期投入刑事偵查與犯罪鑑識工作，深知許多案件背後往往不是單一原因，而是家庭失功能、經濟困境、教育中斷或心理支持不足等因素長期累積所致。
侯友宜認為，警察負責的是犯罪發生後的處置，但政府更重要的是在事件發生前就及早發現、及早介入，才能真正降低犯罪與家庭悲劇。
他回憶，100年接任新北市副市長後，率先成立公安小組，針對治安死角及不法營業場所加強查處，同年更進一步成立全國首創的高風險家庭服務管理中心，整合社政、民政、警政、衛政、教育及勞工等11個局處，建立跨機關合作機制，希望從制度面補強家庭支持，降低社會風險。
侯友宜指出，新北也結合數十個非營利組織及超過7萬人次「溫心天使」志工，共同投入社區關懷。其中推動多年的「幸福保衛站」，透過四大超商第一時間通報有需求民眾，由高風險家庭服務管理中心接手評估與追蹤，讓社工能主動介入服務，避免家庭危機持續惡化，也成為新北社會安全網的重要一環。
他表示，城市治理除了重大建設，更需要社會支持系統作為後盾，再完善的交通建設或公共設施，都無法取代人與人之間的關懷，因此特別感謝第一線社工長年投入，也肯定歷任社會局團隊持續精進服務模式，讓新北的社會安全網逐步從高風險家庭服務，發展為涵蓋兒少、青年、成人及高齡者的全齡照顧體系。
今天研討會以「一主責、多協力、全齡服務」為主軸，邀請衛福部社家署副署長張美美、台北市社會局副局長林淑娥、世界展望會會長李紹齡，以及鄭麗珍、彭淑華、黃富源、許俊才、胡中宜、張淑慧、劉一龍等專家學者，針對高風險家庭服務、兒少保護及跨網絡合作等議題進行交流，期盼透過中央、地方與民間合作，持續精進社會安全網機制。
研討會並安排四大專題，包括社、民、警、衛合作尋回行方不明兒少、整合勞政及教育資源協助逆境少年就業、串聯社區與非營利組織建立脆弱家庭支持網絡，以及推動原民偏鄉與都會區文化敏感照顧等議題，透過跨局處、公私協力經驗分享，持續強化社會安全防護量能，讓支持網絡更完整、更及時。