企業缺工、人才難尋問題持續,現在不只「人難找」,好不容易找到人後還可能很快離職。104人力銀行發布《2026年人資FBI報告》,調查顯示,企業平均得花44.9天才能找到一名員工,若要找主管更得耗時77天;然而新人到職半年後僅62.2%仍留在公司,等於近4成新人半年內就離開,呈現「難招又難留」的困境。
104人力銀行指出,一般員工平均招募時間約40天,主管職則長達77天。進一步觀察不同產業,以電子資訊業最難找人,平均需要61天,一般製造業與一般服務業均為46天,知識密集服務業則為36天。不過隨著企業使用AI協助人資作業的比例增加,整體招募天數已有下降趨勢。
不只找人困難,企業留人也面臨挑戰。報告顯示,2025年到職新人半年後仍在職的比例僅62.2%,較2024年下降4個百分點,換言之約37.8%、接近4成新人半年內就離開。其中一般服務業最難留人,半年留任率僅56.6%,可能與長時間站立、輪班及情緒勞動等工作型態有關。

至於企業為何找不到人?調查顯示,高達97.7%企業曾遇到招募難題,其中61%認為「投遞履歷人員條件不符需求」最多,其次為39%的「薪資/福利競爭力不足」,35.4%則認為企業雇主品牌特色不足、難以吸引人才。
值得注意的是,「薪資/福利競爭力不足」從前一年的第五名升至第二名,顯示企業間搶人才的薪酬競爭更加激烈。此外,不論哪個產業,「主管管理風格」也是影響員工是否留下的共同關鍵。
面對缺工,企業也開始主動出擊。調查顯示,未來一年企業投入校園經營的意願較去年增加10.6個百分點,自行招募增加9.3個百分點,就業博覽會增加4.3個百分點、社群招募增加3.5個百分點,希望從被動等待履歷轉向主動接觸潛在人才。