專門收治身心病患的衛福部嘉南療養院因院內無內、外科，一旦遇到住院病患內、外傷，只能叫外包救護車送醫治療，今年6月、7月爆發2起緊急事件，當時患者失去意識、命懸一線需轉送綜合醫院，外包救護車竟逾1小時才抵達。該院精神科主任沈正哲13日在網路發文，痛批精神病院緊急轉院流程未受重視，打119請求支援還遭台南市衛生局關切。衛生局昨強調，絕未限制醫院撥打119送醫。

嘉療是台南市少數只收身心科病患的醫院，一旦患者出現外傷或突患內科疾病，院內無法處理，只能叫救護車送醫。但院方外包的民間救護車量能不足，經常延誤送醫，6、7月間連續發生2次外包救護車延遲事故，引來沈正哲發文重批，質疑打119叫消防救護車還比較快，但院內打119竟曾遭衛生局關切。

衛生局昨強調，從未限制或懲處醫院因急救撥打119，將啟動行政調查，釐清事件處置過程。

衛福部主任祕書劉玉娟表示，已收到醫師陳情，交由衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會處理，17日將派員前往嘉南療養院，盤點及改善相關問題。

劉玉娟指出，初步規畫檢視療養院、雲嘉南地區外包救護車合約，精進合約轉院時間，也會評估未來精神專科醫院是否自行設置救護車，及由符合訓練資格司機執行救護的可能性。