台鐵推出「大學生優惠車票」，卻有學生因尚未開學、無法出示當學期繳費證明，搭車時遭要求補票並加收票價。台鐵今針對「註冊空窗期」爭議致歉，坦言活動初期未考量各校註冊時間差，並公布新的學生身分認定方式；8月20日起因此遭補票的旅客，也可聯繫客服申請退款。

「大學生優惠車票」適用期間為今年8月17日至2027年8月16日，搭乘區間50公里以上的對號列車，可享5折起優惠。不過，有學生24日從板橋搭車前往台中清水時，被車長要求出示車票及學費繳費證明。學生表示尚未開學、因此還未繳費，僅能提供在學證明，但仍被認定不符規定，除補繳原價車票外，另被加收50%票價。

台鐵表示，為配合各大專院校行政作業時間，已調整身分認定方式。持學生證正本者，若學生證蓋有當學期註冊章即可使用；若無註冊章、章戳模糊，或學校免蓋註冊章，則須另出示當學期在學證明。

若因學生證遺失、註冊期間被學校收回，或新生、轉學生尚未取得學生證，也可出示當學期在學證明、入學證明、錄取或入學通知、註冊單據等正本文件，並搭配政府核發、附照片的身分證明文件。相關文件須載明旅客姓名及學校系所；若為電子文件，列印後須加蓋學校行政單位正式章戳。註冊單據若非紙本正本，則須另附已繳費證明。

台鐵補充，入學證明及錄取、入學通知僅限暑假6月19日至10月31日，以及寒假1月10日至3月31日期間使用。若學生自8月20日起因註冊章空窗期遭要求補票，可聯繫台鐵客服中心，協助辦理補票退款。

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