從教職跨入房仲業，永慶不動產中壢高中加盟店經紀人員游禎敏，除了業績表現亮眼，她更用時間證明，房仲的價值不只是成交，更是在人生的重要時刻，接住每一個需要幫助的人。幾年前她為了一對聽障老夫妻學習手語，協助他們順利完成房屋交易，也守住人生最重要的資產。
這對夫妻持有一間老屋，長年出租卻遇上惡意欠租。租客搬離後，竟留下滿目瘡痍的屋況，水表、電表也被拆除，還積欠82期管理費，即將進入支付命令程序，若未能及時處理，房屋恐因欠費遭強制執行，甚至面臨法拍，若再拖下去，老夫妻僅有的資產可能保不住。
老夫妻沒有電話，也無法用一般方式溝通，過去曾有人想協助，也因聯繫和說明困難而不了了之。游禎敏接手後認為，除了解決房屋問題，更重要的是必須讓兩人充分了解目前的狀況、後續可處理的方式，以及每一個決定所代表的影響，而不是在資訊不對等的情況下，讓他們被動接受安排。
為了能與老夫妻順利地溝通，游禎敏特別找手語老師學習，將教學過程錄下來，一遍遍反覆練習。她知道，房地產交易有許多專業用語，即使請人轉譯，也未必能準確傳達。
游禎敏花了5天練習手語，第6天她找到了買方。辦理相關手續時，她在地政事務所用仍不熟練的手勢逐項解釋。當老夫妻理解後，對她比出大拇指，那個簡單的動作，她感受到的不是成交的成就感，而是兩人對她服務的肯定，以及最深刻的信任。
游禎敏過去是一名老師，女兒出生後，她一邊教導別人的孩子，一邊思考自己是否正在錯過陪伴女兒成長的機會，於是決定離開熟悉的校園。離職後，她曾想過各種不同職業，最後決定挑戰自己原本最抗拒的業務工作。她坦言，過去不喜歡，是因為害怕被話術、被欺騙，後來她發現，與其因不了解而恐懼，不如親自走進這個產業，學會辨別與理解。「就像怕被火燙到，那就進廚房學會用火。」
入行第三個月，她在桃園台灣房屋做到全台前段班的成績，之後也一路成為儲備主管。最忙的時候，單月需要處理的成交、交屋案件一度多達20多件，即使她因病住院，仍掛念著客戶的案件進度。
雖然歷經幾次重大疾病，游禎敏始終沒有離開房仲業。2022年她轉換環境再出發，加入永慶不動產中壢高中加盟店，成績更上層樓，2024年達成「千萬經紀人員」里程碑。游禎敏認為，永慶加盟四品牌完善的聯賣資源、制度及教育訓練，讓經紀人員能把更多心力投注在客戶經營，提供更細膩且貼近需求的服務，真正做到以客戶為本。
游禎敏堅持只接專任委託，不是為了獨占客戶與物件，而是希望從接受委託開始，就能完整承擔屋主的期待，深入了解房屋條件、價格定位，以及屋主真正的需求。遇到年長屋主，她總會多問幾句：「為什麼賣房？」、「賣掉後住哪裡？」、「剩下的錢能否支持未來生活？」。對她來說，成交不是服務的唯一目的，理解客戶的需求，提供專業建議，協助客戶做出最合適的決策，遠比成交更有意義。
未來，游禎敏想繼續精進土地、稅務及交易相關專業，也透過影像留下服務故事。她相信，每一次交易都是一次學習與累積，而真正值得留下的，不只是成交紀錄，更是客戶在過程中感受到的專業與信任。
永慶加盟四品牌台南經管會認購5萬元門票 響應創世基金會公益巡演
轉職第一年業績翻倍 許伯瑋在永慶加盟體系2年累積1300萬業績