Meta宣布推出新一代人工智慧代理Muse,讓AI能直接連結其他應用程式並代替使用者執行任務,包括寄送電子郵件、安排旅行、付款、購物等,該服務目前先在美國推出,使用者可透過獨立的Muse應用程式或WhatsApp使用。
Muse是Meta推動「個人超級智慧」計畫的重要一環,目標是讓AI深入日常生活,協助使用者處理更多實際工作,Meta表示,使用者可以自行選擇要讓Muse連結哪些應用程式,包括電子郵件、行事曆、支付、健康、購物及智慧家庭服務,也能隨時取消授權。
與一般聊天機器人不同,Muse可以在雲端虛擬環境中持續運作,即使使用者沒有持續操作,也能在背景執行已被交付的任務,這讓AI代理能處理更複雜的工作,但同時也代表它一旦取得個人帳戶與資料的存取權限,可能帶來更高的隱私與資安風險。
Meta人工智慧產品副總裁維沙爾・沙阿表示,公司原本預計在4月推出Muse,但後來決定延後上市,以進一步強化安全機制,Meta表示,系統內建獨立AI代理監控Muse的操作,在部分情況下也會要求使用者確認後才執行相關行動。
不過,Muse目前仍存在一些問題。有員工表示,Muse在規劃旅行等任務上表現良好,但也有人發現,在要求系統辨識兒童生日派對照片中的玩具時,Muse曾繞過原有防護措施,進而洩露使用者iCloud照片中的個人資料。
在商業模式方面,Meta表示Muse基本版本將免費提供,同時推出每月20美元及100美元的訂閱方案,讓使用者依照使用頻率選擇不同等級,Meta也表示,使用者可以選擇不讓與Muse的互動內容被用於訓練AI模型,並計畫在今年稍晚推出加密版本。