台灣詐騙猖獗，有時會透過電話詐騙民眾，騙走錢財。因此，千萬不要因為來電顯示是「0800」就相信對方是某公司客服。來電辨識應用程式「Whoscall」教1招能識破詐騙，如果有人用0800開頭的電話打來，不要直接相信對方；可以掛掉後，自己回撥那支電話，看能不能接到真正的公司客服。
不少民眾看到0800開頭的電話打來，第一反應可能會認為是銀行、電信業者或其他企業的客服專線。「Whoscall」臉書粉專近日發文，指出「0800開頭的電話，只能被打進去，不能打給你」。粉專解釋，0800是一組虛擬的服務號碼，所有撥打至0800的通信，電話會轉到企業設定好的電話，由企業接聽，但真正在響的是背後那組市話。0800本身沒有發話能力，所以手機上顯示的那組0800，只是被填進來電顯示欄位，不代表對方就是該號碼的真正持有人。
詐騙集團可能利用「偽造來電顯示」的方式，讓手機螢幕顯示看似正規的0800號碼，藉此降低民眾戒心。像是詐騙者可能冒充銀行、電信公司或其他機構客服，以帳戶異常、付款問題等理由，要求民眾提供個人資料或進行操作，結果最後帳戶的錢慘被騙光。若接到可疑電話，不要因為來電顯示是0800就直接相信對方身分，更不要依照對方指示提供密碼、驗證碼或轉帳。
Whoscall指出，若對方自稱某家企業或政府機關來電，最安全的方式是先掛掉電話，然後再回撥該0800號碼，就能接到這組號碼真正的持有者。因為通信是由電信系統轉到註冊時指定的那條線路，不是轉給剛剛打來的人，「詐騙集團能偽造顯示，但他攔不下你的回撥。」所以接到0800開頭、講不清楚身分的來電，可以先掛掉，再撥那組0800回去確認。不過，如果遇到要求匯款、提供驗證碼或操作網路銀行等可疑指示，仍要提高警覺，可先撥打165反詐騙專線確認，避免落入詐騙陷阱。