有網友近日在Threads分享逛百貨買件內衣過程,原本只是普通的消費互動,沒想到結帳離開後,竟在5天後接到警方電話,得知同行友人遭店員申訴涉及性騷擾,讓當事人直呼完全傻眼。雙方對當時互動是否獲得同意各有不同認知,目前案件仍依程序處理,事件也引發網友對「消費者到底該怎麼詢問商品」的討論。
原PO表示,事情發生在8月,友人與她到中壢某百貨的快閃內衣櫃消費。當時友人挑選蘋果綠色內衣,因擔心穿著後透光,便詢問身穿白色制服的店員,能否拿制服當作對照,確認內衣的透光程度。按照原PO說法,店員當下回應「嗯」,並自行將原本紮在褲子裡的白色制服拉出一角,讓友人拿內衣在衣角附近比對。原PO強調,過程中友人沒有伸手拉扯店員衣服,也沒有使用不雅或帶有性意味的言語。
更讓原PO不解的是,比對結束後,雙方隨即正常結帳,店員還主動介紹「買4件比較優惠」,並協助辦理會員。友人最後也確實再挑選商品,一共購買4件、花費1880元,甚至詢問快閃櫃結束後,品牌還會不會到其他商場販售。沒想到5天後,友人突然接到警方通知,才知道店員已提出申訴,認為當天互動涉及性騷擾。原PO透露,警方曾讓友人查看現場監視器畫面,畫面中並未拍到友人拉扯店員衣物,能看到的則是雙方針對衣服一角進行比對。
不過,原PO也提到,櫃檯另一支監視器當天剛好故障,加上現場影像沒有錄音,因此無法還原雙方當時完整對話內容。對於這點,原PO忍不住質疑「剛好壞掉?是不是也太剛好!」但這部分仍屬當事人說法,實際情況仍待相關程序釐清。根據現行《性騷擾防治法》,性騷擾並非只看單一動作,而是涉及違反他人意願、與性或性別有關的行為,並造成冒犯、敵意、畏怖或影響正常生活等情形,案件認定時,也必須綜合事件背景、環境、雙方關係、言詞、行為及其他具體事實判斷。
原PO表示,目前案件仍按照正式程序處理,友人也因為突如其來的申訴承受不小壓力。品牌方面則曾向友人表達歉意,並提供蛋糕、洗浴用品及紅包等慰問,但據原PO說法,店員目前仍未撤回申訴。事件曝光後,網友反應兩極。一派認為,如果只是正常詢問商品,卻因涉及衣物就遭申訴,確實會讓消費者感到不安,另一派則認為,直接拿內衣靠近陌生店員的衣物進行比對,確實可能讓對方感到不舒服,關鍵仍在於當下是否獲得明確同意。至於這起事件究竟是否構成性騷擾,仍須由後續調查及相關程序釐清,現階段不宜直接下定論。
保護被害人隱私,避免二度傷害
尊重身體自主權,請撥打110、113
拒絕性騷擾,請撥打110、113