LINE宣布將於今年11月起停止支援部分舊版應用程式，屆時使用較舊版本LINE App的用戶，可能將無法繼續使用聊天、通話等服務。官方提醒，用戶應提前確認LINE版本與手機作業系統是否符合最新要求，以免11月更新後突然面臨通訊「斷線」情況。
據《壹蘋新聞網》報導，LINE公告指出，iPhone與iPad用戶若希望在停止支援後繼續使用服務，裝置必須搭載iOS、iPadOS 15.0以上版本，並將LINE更新至14.6.3以上版本；Android手機用戶則需使用Android 8.0以上系統，同時LINE版本須達到14.4.6以上。
LINE表示，若目前使用的裝置仍停留在iOS、iPadOS 14.8.1以下，或Android 7.1.2以下版本，用戶必須先升級手機作業系統，再更新LINE應用程式至最新版本，才能符合持續使用條件。不過，由於部分年份較久的手機可能已無法獲得系統更新支援，因此LINE建議這類用戶改用符合最低系統需求的新裝置。
除了手機與平板外，Apple Watch用戶也受到此次調整影響。LINE指出，Apple Watch需搭載watchOS 8.0以上版本，且與其配對的iPhone內LINE版本須更新至14.6.3以上，才能維持正常使用。如果Apple Watch目前仍使用watchOS 7.6.2以下版本，也必須先完成系統升級。
LINE也提醒用戶，可透過LINE首頁右上角的「設定」，進入「關於LINE」確認目前使用的App版本；iPhone與iPad用戶則可開啟「設定」，進入「一般」中的「軟體更新」查看系統版本，Android手機則可在系統設定中檢查是否有可用更新。
官方也強調，部分舊手機即使目前仍能正常開啟LINE，但在11月上旬停止支援後，仍可能無法繼續使用相關服務。因此，若裝置已無法升級至最低需求版本，建議用戶提前備份聊天紀錄，並確認LINE帳號已綁定電話號碼、Apple ID或Google帳號，以便未來更換裝置時能順利轉移資料，避免重要對話與帳號資訊遺失。