《外送員權益保障及外送平台管理法》於7月21日施行後未滿一個月即爆發爭議，Uber Eats遭指控明知法律法規，卻私下利用違規的演算法算式少給「疊單」薪資，剝削外送員的辛苦所得。台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪、全國外送產業工會理事長陳昱安今（10）日前往台北地檢署，依涉嫌詐欺得利等罪名，對Uber執行長庫斯洛沙希、新任Uber Eats台灣區總經理等相關人員及企業提告。
依《外送專法》規定，外送員的服務報酬每分鐘不得低於4.1元、每筆訂單底薪不得少於45元，且必須實施「一單一計」方式計酬。
陳昱安說明，Uber Eats對法律條文早已瞭如指掌，早在去年12月30日便於官方網站說明專法的最低報酬與疊單計算準則；到了今年7月20日專法上路前，更透過外送夥伴App發布公告，承諾會主動比對法定基本薪資並自動補足少給的部分；專法實施次日的7月22日，平台又再度發表聲明，重申將補發法定基本報酬，使外送員誤以為權益能獲得保障。
然而，業者直到8月6日首次核發最低報酬差額並公布實際算式時，工會才發現平台完全沒有依循法令核算，反而私自套用另一套自訂的計價機制來拉低報酬基準，該做法已被勞動部認定違反專法。他强調，外送平台長期利用黑箱演算法操控派單與結算，外送員根本無從知曉運作細節，而專法的立法初衷，正是為了讓平台經濟受到法律規範，防止演算法黑箱凌駕法律。
蘇柏豪則指出，自己在首期帳單中就被Uber Eats少給了466.2元，考量到全台外送員規模龐大且「疊單」形式普遍，他已向檢察官聲請調閱該時段所有外送員的派單與結算紀錄，以釐清受害總人數與少發的總金額。他憤慨表示，「我們無法接受國際平台欺壓台灣人、無視台灣政府，挑戰公權力！」
據了解，此案提告對象包含Uber執行長庫斯洛沙希（Dara Khosrowshahi）、優食台灣公司董事長Michelle Georgette Parker、新到任的Uber Eats台灣區總經理等涉嫌參與薪資計算決策的相關人員，以及台灣宇博數位服務公司、優食台灣公司、優食台灣管理顧問公司與優食好物台灣公司等企業。
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