客製化筆電品牌「喜傑獅」為慶祝中華隊棒球12強奪冠推出「1讚折1元」,劉姓買家透過修改電腦設定「繞過網站防護機制」下單,一審原判店家須交付筆電。喜傑獅上訴後,士林地院二審逆轉改判免交付筆電。

喜傑獅推出「每個讚折抵一元」折扣,遭消費者用特殊手法下單,法院二審判決店家免交付筆電。(圖/翻攝自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書)
喜傑獅推出「每個讚折抵一元」折扣,遭消費者用特殊手法下單,法院二審判決店家免交付筆電。(圖/翻攝自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書)

回顧整起事件,喜傑獅為慶祝中華棒球隊在世界12強棒球賽奪冠,於2024年11月24日在粉絲專頁發布促銷活動,宣稱粉專「每個讚折抵一元」,最終該文章共獲得1.7萬個讚。一名劉姓消費者於隔日晚間透過官網填寫客製化訂購單,要求折抵1.7萬元購買筆電,並收到系統自動發送的訂購確認函。

然而,天獅公司主張,官網當晚8時許遭偵測到大量異常操作並觸發DDoS攻擊警告,公司已於9時6分要求代管公司關閉網站,並緊急啟用Cloudflare DNS防護機制。劉姓消費者卻於9時57分,透過修改個人電腦hosts檔案的方式,繞過Cloudflare防護連線下單。

天獅公司強調,訂購須知已載明需經專人人工聯繫確認契約才成立,系統自動回覆不具承諾效力,劉男行為已構成詐欺。一審士林簡易庭原認定買賣契約已成立,判決天獅公司須交付筆電。天獅公司不服上訴至二審。

士林地院二審審理後認為,天獅公司啟用Cloudflare防護服務架構運作網站,即代表僅願與「透過該防護機制連線」的正常對象締約。消費者以技術手段繞過防護機制強行下單,已明顯違背店家的締約前提條件,因此認定契約並未成立,改判業者不須依約交付筆電,審訴訟費用由劉男支付。

更多中天新聞網報導
越忍越想吃?高敏敏揭「戒糖」關鍵:別逼自己零糖
饒河御華興發粿驗出禁用添加物!北市抽驗30件揪1件違規
陳幸妤午餐連喝2天「魚湯店」爆紅 業者發聲致謝了