今天（8／20）台北捷運又有驚魂，許多乘客今天下午搭乘板南線時，都聽到車廂內「有人尖叫」，並且引發部分人潮推擠，台北捷運公司也在傍晚回應，表示下午4時台北車站往頂埔方向列車，突有旅客情緒激動，後續捷警隨同該名旅客離站，站長確認車廂內已無異狀，列車正常行駛。
今天下午4時許，不少網友都在社群發布即時消息，「北捷西門，剛剛搭到一半捷運突然停下來，然後就聽到車廂另一端轟隆隆的腳步聲，接著就是一群人跑過來，不知道發生什麼事但是先一起走了，期間也有人跌倒」、「有人知道今天搭北捷藍線為什麼發生，在車上就聽到有人尖叫然後全部人就往第一節車廂擠」、「車卡在北車跟西門中間」。
部分民眾目擊表示，一開始先是聽見刺耳的尖叫聲，隨後便目擊大批人群朝向第一節車廂瘋狂湧入，由於不確定究竟聲音源頭是何種危險，車廂內的乘客只能盲目逃竄，推擠過程中，甚至有民眾不慎摔倒。
北捷隨後發布正式說明釐清案情。北捷表示，整起事件起因於一名旅客在車廂內出現情緒過度激動的行為。行控中心在接獲車內旅客緊急通報後，第一時間立即報警處置，並透過監視系統全程掌控車內動態，同時指派鄰近車站的站務人員上車確認狀況。
北捷續指，在捷運警察的介入與協助下，相關人員已順利陪同該名情緒失控的旅客離開車站。
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