〔記者羅欣貞/屏東報導〕斥資約4億元打造的屏東縣多層級樂活照顧服務園區,2024年4月啟用,然而營運首年部分服務項目被衛福部評鑑為不合格;縣府長照處說明,主因與專業人力穩定度不足有關,經安排專業委員進場輔導,已於今年4月複查合格。
屏縣審計室調查指出,屏縣府為落實在地老化,建構更綿密長照網,建置全國首座結合服務、教育及研究三位一體的「多層級樂活照顧服務園區」綜合照護設施,引進民間機構資源與專業,期成為南台灣失智照護整合平台,但經衛福部2025年業務評鑑部分服務項目不合格,照顧服務品質待加強。
屏縣府長照處說明,評鑑未盡理想,主要是與機構營運期間專業人力穩定度不足有關,其中社工人力、護理及照顧服務人員頻繁異動,由於住宿式機構照護具有高度連續性,而現行評鑑除基本人力及設施設備外,更重視個別化照護、跨專業合作、品質指標追蹤及持續改善等成果呈現,當專業團隊頻繁異動時,執行紀錄及成果累積較難完整呈現。
長照處表示,已聘請委員進入機構實地輔導4次,要求優先穩定專業人力,如排班制度、工作負荷及內部督導支持機制等,同時也將評鑑項目融入日常營運與照護流程,逐項改善評鑑缺失,並且強化內部支持與管理。
審計室也說 ,園區營運移轉案為縣轄首創將長照服務場域,結合屏東縣失智照護教研中心,委由同一民間機構營運,期將第一線照護經驗直接轉化為園區研究成果,但受限人力資源不足與區域性高階研究人才延攬不易,執行成果未達預期目標。
長照處表示,已有2項研究成果去年發表並應用,包括「失智友善環境照護指引」導入失智據點、日照中心、團體家屋及住宿機構,以及推動「居家智慧科技照護」,今年預計服務100位。去年起已導入外部專家諮議委員管考機制,目前長照場域與教研中心已落實專業分工。
長照處強調,多層級園區照護區入住率持續成長,截至今年7月底,滿床75人已入住74人,目前園區工作人員共56位。
