對於電腦選用甚麼防毒軟件,不同人有不同喜好,最重要的是一直正常運作,不會被無故關閉。不過,近期 Windows 內的 Microsoft Defender Antivirus 有一問題是,有機會虛報防毒軟件已經關閉,令用家虛驚一場。

微軟已經確認,Windows 用家安裝 Microsoft Defender Antivirus 最新更新後,會在開機或日常使用期間隨機彈出「開啟病毒防護」的提示,聲稱防毒功能已關閉,要求用戶點擊開啟。但實際上防毒功能運作正常,所有設定均顯示為啟用狀態,所以用家信以為真而點擊警告後,不會有任何實質變化,只會跳轉至 Windows 安全性的首頁。

若 Windows 通知中心已存在此警告,在問題修復前將會持續收到更多同類提示。用家雖可選擇忽略警告,但提示會反覆再次彈出,直至問題被修復為止。

值得留意的是,上述錯誤警告會繞過 Windows 本身的通知設定。即使已手動關閉系統通知或啟用「請勿打擾」模式,仍無法阻止錯誤警告彈出。惟微軟未有透露觸發問題的具體版本。目前已知的是,任何安裝 Microsoft Defender Antivirus 的 Windows 或 Windows Server 版本,包括 Windows 11 23H2 或以後,又或 Windows 10 均會受影響,前提是 Defender 並未被實際暫停服務。至於 Windows 7,由於該系統已不再接收 Defender 更新,因此不會出現錯誤警告。

微軟表示,他們正努力在未來的 Microsoft Defender Antivirus 更新中,推出解決方案,屆時會公布詳情。由於目前微軟亦沒有表示哪版本的 Microsoft Defender Antivirus 會出問題,所以大家只要並沒有預先刻意關閉 Microsoft Defender Antivirus,就都有機會受影響。而只要收到警告,同時確認使用中的防毒軟件繼續保持正常運作,那就不用過分憂慮。

這篇文章 Windows 報稱防毒軟件沒在用? 微軟稱可能只屬虛報 最早出現於 PC3 Magazine。