目前我們使用 Google 搜尋,可以隨時從傳統搜尋網站的模式,換成由 Gemini 在背後提供支援的 AI 模式,以對話形式解答我們不同難題。最近,Google 表示他們已為 AI 模式完成升級,整合他們旗下 Google Flights 的功能,不但可以用來查機票價錢,更可以協助計算兌換機票、酒店房間的獎勵甚至提供一站式完成酒店訂房程序的功能,令 AI 模式搖身一變,成為一個智能旅遊平台。

Google 於官方網誌表示,他們已開始將 Google Flights 現有的機票價格追蹤功能,整合到 Google 搜尋的 AI 模式中。用家可在對話過程中,描述出發地、目的地及日期,AI 模式即會從超過 300 個與 Google 有合作的航空公司及旅遊網站中,顯示最新的票價選項。若用家想先觀望票價走勢,只須輸入例如「幫我追蹤呢張機票價格」等指令,確認後系統即會在票價有變動時,隨即發送電郵通知,讓用家在優惠出現時,可以第一時間掌握。

若用家決定即時訂票,用家更可在 AI 模式內建立完整行程,再前往航空公司官網或慣用訂票平台完成付款。

對眾多有儲里數的人來說,新版本 AI 模式亦有新的實用功能,就是可以顯示機票及酒店以積分或里數兌換的所需數量。用家可嘗試輸入例如「我想用 AA 里數由亞特蘭大飛邁阿密,幫我搵 10 月 9 日出發、10 月 12 日回程嘅直航機票」,系統會根據合作夥伴提供的最新數據,即時顯示兌換相應航班機票所需的里數。

而查詢酒店積分兌換率的方式亦相同,用家只須提供目的地、日期及所屬獎賞計劃,AI 模式 便會列出所需分數,然後用家可經連結前往與 Google 有合作的網站完成兌換程序。

上述新功能,目前先支援阿拉斯加航空、美國航空、Choice Hotels International、希爾頓(Hilton)及溫德姆(Wyndham Hotels & Resorts)的里數或酒店會籍積分計劃,並會於未來數週加入雅高(Accor)、法航 Flying Blue、凱悅(Hyatt)、南美航空(LATAM Airlines)及漢莎集團(Lufthansa Group)。

既然提及計算里數,很多人都會關心目前正有參加的里數計劃是否都獲支援。以航空聯盟來說,寰宇一家除上述 AS 及 AA 以外的航空公司,包括港人多儲的國泰航空及其亞洲萬里通里數,卡塔爾航空/芬蘭航空/英國航空的 Avios、星空聯盟於漢莎集團(例如漢莎、瑞士航空、意大利航空)以外的成員包括新加坡航空及其 KrisFlyer、全日空及其 ANA 里程俱樂部,以及天合聯盟除法航以外的成員例如中華航空及其華夏會員、達美航空及其 SkyMiles,皆暫時未包括在內。

此外,Google 亦公布在 AI 模式加入酒店訂房功能。用家只要找到心水酒店後,可一站式完成預訂程序。

首先,用家只須向 AI 模式講述行程及住宿偏好,系統便會列出附有住客評價及比較要點的視覺化選項清單。揀選好心儀的酒店後,用家可要求 AI 模式協助完成訂房,並在列出的訂房選項中選擇「Continue on Google」,此選項會出現在各合作夥伴旁邊,合作夥伴涵蓋連鎖酒店集團及網上旅遊平台。其後只須數個步驟即可選定房型、查看取消政策等細節,並透過 Google Pay 安全完成付款。

目前,與 Google 有合作並支援上述功能的包括眾多常用平台,包括 Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、Hotels.com、Priceline、Trip.com。支援的連鎖酒店集團方面包括希爾頓(Hilton)、溫德姆(Wyndham Hotels & Resorts)、洲際酒店集團(IHG Hotels & Resorts)及萬豪(Marriott International)。要留意的是,透過 AI 模式訂房時,酒店或訂房平台仍將作為商戶紀錄方,負責處理相關客戶服務,Google 不會負上最終跟進的責任。 而這功能已率先在美國以英文介面上線,未來數週將陸續開放。

這篇文章 Google AI 模式加入旅遊平台功能 可查機票計里數甚至協助酒店訂房 最早出現於 PC3 Magazine。