【健康醫療網/記者潘昱僑報導】台灣已邁入超高齡社會,長照需求與缺工壓力攀升,部分家庭會聘請外籍看護,已成為支撐基層照護量能的重要人力,但常面臨語言隔閡、文化差異以及專業照護技能不足等情況,過去也相對缺乏標準化的系統學習管道。
近年民間組織攜手專業醫療院所開發多語言衛教教材與線上學習平臺,協助外籍看護提升照護職能。隨著在台工作年限相關政策逐步調整,愈來愈多雇主與企業也開始轉變「短期勞動力」思維,藉由培訓與晉升制度,在缺工浪潮中建立更長期的人才發展模式。
為什麼超高齡社會更需要外籍看護?語言與照護技能成兩大挑戰 長期關注台灣長照家庭與移工議題的One-Forty創辦人陳凱翔指出,許多家庭面臨的照護需求往往來得突然。長輩可能因為一場突發性中風、跌倒骨折或急性退化,在短時間內失去生活自理能力。在毫無準備的情況下,家庭成員一夕之間成為「新手雇主」,必須在極短時間內接納一位語言、文化、生活習慣陌生的外國人住進家中,甚至可能共同生活好幾年,但一開始彼此都缺乏足夠準備,對雙方都是一大挑戰。
陳凱翔表示,家庭與外籍看護之間的摩擦,往往源於「語言隔閡」與「專業照護技能」的落差。許多看護剛抵達台灣時,中文、