有民眾在網路爆料，昨晚（9/10）前往位於台北捷運芝山站的「錢都日式涮涮鍋」用餐時，竟夾出一隻完整的蜈蚣，還批評店家的處理方式。對此，業者表示道歉，該分店也將全面消毒，並積極協助消費者後續相關處理。

網友今在Threads發文表示，昨到芝山捷運站的錢都火鍋用餐，食材煮了2分鐘，筷子一夾竟夾出一隻完整的蜈蚣。 當下立刻向店員反映，對方稱「我也覺得很誇張耶」換了一鍋給他，結帳時還拿出100元現金表示「廚房覺得很不好意思」，他聽得滿頭問號，不懂為何是店員掏錢。

該名網友認為，業者的食安意識不佳，蜈蚣有毒，整鍋湯底跟食材都泡過，店家從頭到尾沒有主動關心身體是否不適，之後還拿100元現金給他們，其實不太懂是什麼意思。

對此，錢都發聲明向消費者致歉，並表示該分店即刻進行全面清消，並釐清異物來源及當天如何處理食材、檢查廚房與食材存放區及環境衛生。同時也私訊消費者說明，會以負責的態度進行合理賠償，也感謝消費者反映，讓他們有機會正視並進一步改善問題。

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