醫師問診時的專業用語,病人卻不一定聽得懂。面對高齡化及健康資訊來源日益多元,如何把複雜的醫療知識轉化成民眾「看得懂、聽得懂、用得上」的內容,已成為醫療品質與病人安全的重要課題。台南市立醫院與台灣健康識能與傳播學會十二日舉辦「二0二六年健康識能專業訓練認證研習會」,從醫療、長照、失智症到用藥安全,強化第一線人員與病人溝通的能力。
市立醫院院長蔡良敏指出,健康識能不足可能影響慢性病管理及預防保健參與,也可能增加急診及住院機率。醫療院所應主動縮短資訊落差,簡化複雜的衛教內容,建立健康識能友善環境,讓病人不只是「收到資訊」,而是真正理解後,能運用在健康管理及就醫決策上。
台灣健康識能與傳播學會理事長張武修表示,健康識能不只是病人的事,家屬與照顧者同樣重要。照顧者若能充分理解醫療建議,更能協助病人與醫療團隊溝通,因此醫療人員除了提供正確資訊,也應善用易懂說明、影音教材及實際示範,降低專業醫療知識的理解門檻。
此次研習聚焦社區照護、失智症、組織健康識能及精準用藥四主題。台灣安寧緩和醫學會理事謝宛婷醫師分享社區、長照與安寧照護溝通技巧;成大醫學院老年學研究所教授白明奇從失智症切入,探討健康資訊傳遞;張武修分析醫療機構如何建立健康識能,彰濱秀傳醫院藥師洪正憲說明如何把專業藥物資訊轉化成病人容易理解的內容,提升用藥安全。
研習並安排互動討論、測驗及實務報告,讓參與的醫療、長照、社福及健康傳播人員將健康識能概念實際運用於不同工作場域,並完成專業訓練認證。