一名六歲男童因耳朵搔癢首次到耳鼻喉科就診，不料光是照耳鏡就讓孩子極度害怕，只要醫師稍微靠近便展現出強烈警戒心與退縮反應。後來在兩名護理人員及「媽媽抱緊處理」下，順利夾出長達六年的「又長又黑」巨型耳垢，並用夾鏈袋密封讓家長帶回家留念。

沁霖康健診所院長、耳鼻喉科醫師郭子龍在臉書發文分享此案例，過程幾乎未接觸到耳膜附近，孩子產生的劇烈反應並非來自生理疼痛，而是內心強烈的恐懼與害怕。

郭子龍坦言，自己從小也是高敏感特質，診所偶爾都會遇到這類高敏感孩子，他們通常思緒清晰、聰明且反應快，有時需要時間建立信任感。

郭子龍也特別感謝就診過程中媽媽的配合，在溝通階段完全沒有使用威脅或利誘，靜靜讓醫師主導與孩子的對話。面對療程結束後的安撫，他強調，請允許孩子發洩情緒，有時候不必說太多安慰的話，重點是「陪伴」，讓孩子知道爸爸媽媽一直都在。

不過，不少人想知道耳屎平常要不要清？郭子龍特別說明，一般人不必挖耳朵，有四種狀況可以到診所請醫師幫忙處理，包括一「耳道彎曲，耳垢黏的，自己掉不出來」、「長輩耳道彈性疲乏，塞住聽不清楚」、「兒童學校健康檢查，發現塞滿」及「耳道，耳膜手術後，追蹤清潔」。他強調，一般人有一點耳屎是有保養和抗菌作用，不要挖，讓它自然掉落。