中秋教師節4天連假即將結束，今（28）日最後一天迎來「收假日」，高鐵多處站點直到下午都還是塞爆狀態，尤其自由座一位難求，不少乘客被迫站在走道上，連想去廁所都困難，社群網路滿滿抱怨，「超尖峰時段」甚至傳出疑似有人昏倒案件，讓高鐵員工、保全都疲於奔命。
收假日人潮大爆滿，高鐵昨日預估，今日下午2時至晚間7時為「超尖峰時段」，建議有需要的民眾可提早搭車。根據《聯合新聞網》報導，稍早一名從台南出發北上的旅客表示，因沒買到對號座，只能一路站回台北，且車廂內幾乎擠滿人，甚至每節車廂之間的門都沒辦法關。他還在列車抵達嘉義站後，看見有高鐵員工、保全提著醫藥箱以及食物，快步奔向10號車廂，懷疑恐是有其他乘客體力不支，出現低血糖症狀昏倒。
除此之外，社群上也有不少網友曬出車廂內照片，可見走道上全擠滿人，勢必會與對號座乘客發生肢體磨蹭，傳出商務艙也有類似情形，也影響出入廁所的動線，不禁批評高鐵自由座政策，「毫無限制賣自由座」；也有網友透露，自己從台南站等車，要等4班車才順利搭到車，從各站回報的「戰況」，畫面都相當驚人。
根據高鐵公司官網的「當日自由座等候時間預估」，截至下午5時，新竹以南的站點，北上預估等待時間普遍仍在40至60分鐘。高鐵表示，針對收假日疏運，已在台中站設立前進指揮所，以進行即時調度，也呼籲乘客聽從站務人員引導，對號座分流排隊，依序搭車，自由座乘客也請不要進入商務車廂。
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