近期有網友表示，明明家中近半個月沒人用電，最新帳單金額卻明顯暴增，更有人稱帳單飆上逾4萬6千多元，嚇得直呼「活35年沒看過這種電費」。對此，台電也公開說明，由於6月至9月正逢「夏季用電高峰」期，而9月帳單範圍包括每年最高溫的7、8月，所以用電量相對較高，建議檢查用電異常時應以「去年同期」為準，而查證後也發現，「4萬6」帳單用戶近3年的同期用電量皆為一般家庭7倍多，推估應非電力設備故障問題。

原PO在社群發文「上期才收到6千多元帳單，沒想到最新一期電費竟暴增至1萬8千多元」，對於用電習慣依舊、請相關人員抄表後也確認沒問題，卻收到天價帳單相當不解，貼文曝光引發網友共鳴，其中更有苦主表示，有過家裡近一個月沒人居住，卻收到高達4萬6722元帳單的情況。

面對社群熱論，「台電電力粉絲團」臉書粉專也說明，由於9月帳單涵蓋7、8月，且通常該時期為「全年最高溫、用電最多」階段，所以電費升高相對有感，若懷疑有出帳或度數異常，提醒民眾應先觀察去年同期帳單，而非僅與上一期比較。

至於原PO疑惑，粉專也表示，經查發現收到「天價帳單」的用戶已連續3年的9月統計用電近6千度，約為一般家庭的7倍，往年同期電費也落4萬元上下，推估電力設備應無故障，由於我國採「用電量高收費也較高」模式，建議有需要的用戶可向台電申情評估，爭取選用「具尖離峰價差電價」來節省開支；若需協助，也可從撥打24小時客服專線，或1911洽詢查驗電表的服務。

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