近期一項獨立研究調查指出，部分LG智慧電視可能存在使用者隱私與資安疑慮，包括背景網路掃描、觀看資料蒐集，以及在特定安全漏洞遭利用後可能存取環境音訊等情況。LG電子則否認電視會在未經使用者啟用的情況下，主動錄製或儲存家庭對話，雙方說法仍存在明顯差異。

這項調查由Gamers Nexus、Level1Techs與資安研究人員合作進行。研究團隊指出，部分LG智慧電視即使處於待機或未連線狀態，仍可能記錄附近Wi-Fi網路、IP位址及連網裝置等資訊，並在重新連線後進行資料傳輸。

研究人員同時針對LG webOS進行安全測試，透過遠端程式碼執行（RCE）等漏洞示範攻擊者在取得裝置控制權後，可能存取電視硬體功能，包括音訊資料。部分測試甚至顯示音訊可被轉換為文字並儲存在裝置中。不過，這類情況涉及漏洞被利用，並不等同於所有LG電視在正常使用狀態下都會自動錄製家庭對話。

另一項受到關注的功能是自動內容識別（Automatic Content Recognition，ACR）。LG智慧電視透過Live Plus等功能辨識螢幕正在播放的內容，可涵蓋部分外接裝置輸入，以分析觀看習慣並提供內容或廣告推薦。相關觀看資料也可運用於LG旗下廣告業務的受眾分析。

LG電子回應表示，語音功能只有在使用者按下遙控器麥克風按鈕，或主動啟用「Hi LG」等語音喚醒功能時才會進行處理，並否認在一般狀態下持續錄製環境對話。公司也表示，智慧電視掃描區域網路主要是為了裝置連線與智慧家庭功能，而ACR相關資料使用則須依使用者同意設定進行。

智慧電視的資料蒐集問題先前也已受到美國監管機關關注。德州總檢察長Ken Paxton於2025年底對LG、三星、Sony、海信與TCL等電視業者提起訴訟，質疑部分廠商透過ACR蒐集使用者觀看資料時，未提供充分且明確的知情同意機制。

LG隨後於今年5月與德州方面達成協議，同意加強ACR資料蒐集的告知與同意程序，包括在電視介面提供更明確的揭露資訊，以及讓消費者更容易退出觀看資料蒐集。這也反映智慧電視廣告與個人化功能的資料運用方式，正受到更嚴格的隱私審視。

對一般使用者而言，若希望降低資料蒐集範圍，可檢查電視內的Live Plus、觀看資訊、語音辨識與個人化廣告等設定，並依需求關閉相關功能。將智慧電視連接至獨立的訪客Wi-Fi或物聯網網路，也能降低與電腦、手機及其他家庭設備位於同一網路所產生的風險。

此外，定期更新webOS及電視韌體仍是重要的資安措施，可降低已知漏洞遭利用的可能性。隨著智慧電視逐漸成為家庭聯網裝置的一部分，資料蒐集透明度、使用者同意及裝置安全性，也將成為消費者與監管機關持續關注的議題。